Это маркетинговая стратегия, которая направлена на личное взаимодействие с каждым клиентом / фанатом / заказчиком.
Казалось бы, ничего сверхъестественного. И так каждая компания и маркетолог нацелены на это.
Так, да не так.
Это не просто рассылка сообщений. Это автоматическая, регулярная и адресная доставка определенных сообщений правильному человеку в конкретное время в течение всего цикла взаимодействия с ним.
Взаимодействие с человек делится на 4 больших стадии, которые называются RACE:
- REACH — связаться: соцсети, полиграфия, ТВ и радио, СЕО продвижение.
- ACT — стимулирование на целевое действие: через лендинг, соцсети, ремаркетинг, CRO, чат-боты и т.д.
- CONVERT — конвертация: персонализация, ремаркетинг, CRO, лендинг и телемаркетинг.
- ENGAGE — вовлечение и адаптацией клиентов, программы лояльности, персонализация, ремаркетинг и вовлекающие постпродажные е-мейл-рассылки.
Еще такие рассылки называют транзакционными письмами, так как такой персональный подход направлен на создание позитивного опыта с самого начала и создание ВАУ-эффекта.
Сегодня, особенно после пандемии, большая часть фанатов находится онлайн. И это делает аудиторию для музыканта практически безграничной.
Как использовать рассылки музыканту?
- Новости, анонсы, сторителлинг, полезная информация из мира музыки, рекламные акции и коллаборации с брендами. Но все продумано, точечно, с определенной логикой и сценарием.
- Важно иметь четкую конкретную задачу и идти к ее реализации через серию писем.
Такой формат отлично подходит для привлечения определенной целевой аудитории для лейблов, музыкальных фестивалей, грандиозных шоу, а также для продажи мерча и курсов.
